Job Description
Job Description – Referral Specialist
Ubicación: Presencial en Astorga – Calle 7D #43C-105, Medellín
Horario: Lunes a viernes
Descripción del Rol
Buscamos un Referral Specialist altamente motivado y empático, que será el primer punto de contacto con nuestros clientes. La persona ideal tendrá excelentes habilidades de servicio al cliente, capacidad de comunicación clara, empatía y orientación comercial para conectar a los clientes potenciales con los servicios adecuados.
Este rol implica manejar llamadas entrantes y salientes, correos electrónicos y consultas en línea, recopilando información clave de los casos para apoyar al equipo interno en la toma de decisiones.
Requisitos y Habilidades
Bilingüe (Español–Inglés, nivel C1 o superior).
Experiencia comprobada en servicio al cliente, ventas o roles similares en BPO / Callcenter.
Habilidades de comunicación verbal claras y efectivas.
Actitud positiva, disposición para aprender y adaptarse.
Responsabilidad...
Ubicación: Presencial en Astorga – Calle 7D #43C-105, Medellín
Horario: Lunes a viernes
Descripción del Rol
Buscamos un Referral Specialist altamente motivado y empático, que será el primer punto de contacto con nuestros clientes. La persona ideal tendrá excelentes habilidades de servicio al cliente, capacidad de comunicación clara, empatía y orientación comercial para conectar a los clientes potenciales con los servicios adecuados.
Este rol implica manejar llamadas entrantes y salientes, correos electrónicos y consultas en línea, recopilando información clave de los casos para apoyar al equipo interno en la toma de decisiones.
Requisitos y Habilidades
Bilingüe (Español–Inglés, nivel C1 o superior).
Experiencia comprobada en servicio al cliente, ventas o roles similares en BPO / Callcenter.
Habilidades de comunicación verbal claras y efectivas.
Actitud positiva, disposición para aprender y adaptarse.
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