Auditor/a de noche - (Islas Baleares)

Empresas: Ibiza Gran Hotel G.L. Cómo será tu día a día en Ibiza Gran Hotel 5* G.L. y Casino de Ibiza Tu misión principal será ofrecer una experiencia única y personalizada, garantizando que cada huésped reciba un trato exclusivo acorde a los estándares fijados: Revisión de operaciones: Revisar y verificar todas las transacciones del día (reservas, facturación, cargos, pagos, etc.). Cierre de cuentas: Asegurar que todas las cuentas de los huéspedes estén cerradas correctamente y que no haya errores en los registros. Informes y reportes: Genera informes operativos. Gestión de entradas y salidas. Gestión de reservas. Atención a los huéspedes y clientes: Facilitar toda la información necesaria sobre los servicios e instalaciones del hotel, brindando una experiencia personalizada y adaptada a las necesidades de nuestros huéspedes y clientes. Gestión de reclamaciones: tramitar y gestionar las reclamaciones de los clientes de forma eficiente, asegurando que cada situación se resuelva con la m...