Atendimento ao Cliente (Sac)

Aqui você será responsável pelo **atendimento, solução de problemas e dúvidas gerais das pessoas** que entram em contato pelos canais de atendimento oficiais dos nossos eventos.
Essa vaga é **centrado no cliente, preza por um relacionamento saudável **e garante que os projetos de suas parcerias aconteçam no mais **alto nível de excelência**. Você será nossa voz junto aos participantes de eventos da Campus Party.
**Responsabilidades e atribuições**
- Solucionar problemas relacionados a ingressos, como trocas, reembolsos e dúvidas, assegurando a satisfação do cliente.
- Analisar as solicitações, compreender a urgência e priorizar demandas demonstrando empatia e respeito ao cliente.
- Atender e solucionar demandas provenientes do Reclame Aqui, garantindo o atendimento humanizado e a resolução satisfatória de seus problemas;
- Atender e gerenciar interações com clientes em diversas mídias sociais, incluindo Instagram, Facebook, TikTok, Twitter e LinkedIn, proporcionando u...