Atendente home office

Sobre a vaga
Estamos contratando um(a) atendente para atuar em regime remoto, oferecendo suporte cuidadoso e atendimento eficiente aos clientes. A função envolve esclarecer dúvidas, solucionar demandas e contribuir para uma experiência positiva, impactando diretamente a imagem e o crescimento da empresa.
Perfil da vaga
Nível operacional.
Contrato CLT.
Escolaridade exigida: ensino médio completo.
Disponibilidade para home office.
Jornada de trabalho
Carga horária semanal de 44 horas. O expediente ocorre das 12h40 às 15h e das 17h às 22h.
Responsabilidades
Prestar atendimento a clientes por chat, e-mail e telefone com qualidade.
Registrar e acompanhar solicitações no sistema CRM.
Encaminhar casos mais complexos para as áreas responsáveis.
Manter a documentação dos fluxos e processos internos sempre atualizada.
Participar de treinamentos e encontros de equipe à distância.
Requisitos obrigatórios
Boa comunicação escrita.
V...