Atendente de Suporte Básico ao Cliente

A BMI Telecom é um provedor de internet Fibra Óptica, com 15 anos de atuação no mercado de telecomunicação, atendendo atualmente as cidades de Ibirité, Contagem, Belo Horizonte e Betim.
Trabalhamos para levar a melhor experiência em conexão para os nossos clientes!
Estamos contratando ATENDENTE DE SUPORTE BÁSICO AO CLIENTE, cuja a atividade é desenvolver relacionamento com o cliente para suporte e resolução de problemas relacionados a disponibilidade da rede e serviços contratados. A referida atividade será desempenhada dentro do ambiente interno e tem natureza atendimento aos clientes no estilo call center.
**Para esta posição, esperamos que você tenha**:
Curso técnico ou graduação (em andamento) no curso de Redes e/ou áreas afins;
Conhecimento em Redes, Wifi, DNS, DHCP e IP;
Fluência verbal onde seja identificada clareza de linguagem e boa estrutura argumentativa;
Ter características de crítico e analista;
Possuir raciocínio lógico e sistêmico;
Disponibilid...