Atendente de SAC - Crateús

Estamos em busca de um(a) profissional de frente de loja para fazer parte da nossa equipe! Procuramos alguém (a), organizado(a) e com facilidade para lidar com o público, oferecendo um atendimento de qualidade e contribuindo para o bom funcionamento da loja!

• auxiliar de forma positiva e com agilidade os clientes que encontrarem dificuldades na sua conexão;
• atendimento online por meio do chat, via rd station;
• atendimento por ligação;
• abertura de os;
• verificar juros, valores atualizados e a possibilidade de abrir exceções para alguns clientes em atraso, receber e encaminhar comprovantes de pagamentos para anexar no grupo para que o pagamento seja validado;
• atendimento ao público;
• recepcionar os clientes para receber pagamentos e solicitações;
• recepcionar os clientes, atendendo a todas as solicitações diariamente, que podem incluir mudança de endereço, troca de titularidade, suspensão, upgrade, downg...