Atención y experiencia de cliente

¿Te encanta hablar con personas, generar confianza y ofrecer un trato excelente? En Grupo Atico34, legaltech especializada en servicios de compliance para empresas y administraciones públicas, queremos seguir haciendo crecer nuestro equipo de atención y mejora de la experiencia de cliente (Customer Experience).
¿Tiene las siguientes habilidades, experiencia e impulso para tener éxito en este puesto? Descúbralo a continuación.
¿Qué harás en tu día a día? Gestionar tu propia cartera de clientes.
Contactar con los clientes por teléfono, WhatsApp o videoconferencias para informarles sobre aspectos clave del servicio o resolver dudas.
Comunicar novedades, mejoras o servicios adicionales que puedan interesarles.
Cumplir con los KPIs de CX.
Lo que buscamos en ti Que te encante hablar con personas y resolver sus dudas con empatía y claridad.
Iniciativa y actitud positiva: buscamos personas que sumen.
Se valorará Experiencia previa en atención al cliente o gestión comerc...