Atención al cliente para la planta de Burgos

Desde el departamento de Recursos Humanos de Kronospan, buscamos incorporar a un BOC (empleado de administración) para la planta de Burgos (100 % presencial)

• Gestión de clientes desde el primer momento.

• Atención de llamadas y correos electrónicos de clientes y comerciales.

• Elevado volumen de trabajo: alrededor de 200 correos electrónicos diarios.

• Gestión de pedidos rechazados.

• Revisión diaria de facturas y facturación de fin de semana.

• Recepción de pedidos de clientes, introducción de los mismos en el sistema y confirmación de las fechas de entrega de los productos.

• Gestión de marketing, muestras y catálogos.

• Eventos con clientes.

• Captación de clientes potenciales.

• Envío de facturas proforma al cliente.

• Configuración del camión o vehículo de transporte (contenedor o barco).

• Una vez recibido el anticipo del cliente, se inicia el envío del material...