Atención Al Cliente Logístico

Company Description

Tranvial

Job Description: Oferta Laboral: Atención al Cliente Logístico

Jornada: Completa (40 horas semanales)

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de gestionar la atención de clientes y coordinar servicios logísticos, asegurando el cumplimiento de rutas, tiempos y calidad del servicio, contribuyendo directamente a la continuidad operacional.

Principales funciones

• Atender requerimientos de clientes (consultas, solicitudes y contingencias).
• Coordinar servicios de transporte (rutas, turnos, asignación de buses).
• Realizar seguimiento en tiempo real de la operación.
• Gestionar incidencias operativas (retrasos, cambios, emergencias).
• Mantener comunicación con conductores, supervisores y clientes.
• Registrar y actualizar información en sistemas internos.
• Elaborar reportes de gestión y cumplimiento.

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