Atención Al Cliente

**Requisitos Indispensables**:- Licenciatura en Turismo, Negocios, Administración o afín- Experiência en Atención al cliente.
**Conocimientos**:- Inglés básico- intermedio (comprensión y conversacional)- Excel básico.
**Habilidades**:- Servicio al cliente- Facilidad de palabra- Trabajo en equipo- Actitud de servicio**Funciones del puesto**:- Atención cordial a pasajeros, visitantes y usuarios del aeropuerto, brindando orientación clara y precisa desde el módulo de información y vía telefónica.
- Recepción, registro y canalización de quejas, sugerencias y comentarios.
- Proporcionar información actualizada sobre la infraestructura del aeropuerto, servicios comerciales, complementarios, turísticos y otros servicios disponibles.
- Reportar al responsable EPAC cualquier incidencia operativa relevante.
- Participar en capacitaciones periódicas relacionadas con atención al pasajero, seguridad aeroportuaria y protocolos de emergencia.
- Apoyar en situaciones de ...