Job Description

TP España busca agentes de atención al cliente para un grupo de medios líder a nivel internacional. ¡Únete a nuestro equipo y trabaja en un entorno dinámico y lleno de oportunidades!

Responsabilidades:

  • Brindar soluciones oportunas y efectivas a las consultas de los clientes a través de diversos canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat).
  • Solucionar problemas y resolver reclamaciones de manera eficiente mientras mantiene una experiencia positiva para el cliente.
  • Garantizar la satisfacción del cliente brindándole soporte de alta calidad y servicio personalizado.

    • Requirements

    Requisitos

  • C2 de Catalán y Castellano.
  • Experiencia previa de cara al cliente (B2B o B2C).
  • Familiaridad con la atención al cliente multicanal.
  • Experiencia en un entorno centrado en objetivos y basado en métricas.
  • Capacidad de comunicación y atención al detalle

    • Competencias deseabl...

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