Atención Al Cliente (Caborca)

EMPRESA DE PAQUETERÍA

Solicita

Requisitos

• Prepa o universidad trunca
• 6 meses de experiência en servicio al cliente
• Altamente sociable
• Hábil
• Gran capacidad de escuchar activamente a otras personas con genuino interés.
• Capacidad de empatía
• Ordenada y precisa

Responsabilidades

• Atención a consultas y dudas del cliente respecto a envió de paquetes, facturación y tarifas
• Atención a clientes VIP
• Revisión diaria de incidencias en sistema JMS para el seguimiento oportuno de incidencias en la región
• Seguimiento a entregas de paquetes de la región
• Cierre de Escaneos en JMS
• Contactar a clientes para recolecciones, de acuerdo a sistema JMS
• Respuesta a regiones de seguimiento a entregas
• Seguimiento y respuesta a paquetes solicitados por personal de SAC en corporativo
• Entrega de paquetes a clientes que se presente...