Assistente Técnico de Atendimento

JARINU Publicado há 3 horas
EMPRESA MULTINACIONAL NA REGIÃO DE JARINU CONTRATA:
ASSISTENTE TÉCNICO DE ATENDIMENTO
**Requisitos**:
Experiência em atendimento ao cliente;
Experiência em sistemas ERP e CRM;
Noções de manutenção de máquinas e equipamentos;
Formação técnica na área de mecânica ou mecatrônica será um diferencial;
Disponibilidade para início imediato.
Boa comunicação verbal e escrita, escuta ativa, empatia, inteligência emocional, resolução de problemas.
ATIVIDADES:
Atender chamadas telefônicas de clientes para esclarecimento de dúvidas sobre a utilização dos equipamentos;
Solicitar visita técnica ao cliente para a área de Assistência Técnica;
Alimentar os sistemas ERP e CRM;
Atualizar e controlar os planos de manutenção preventiva de unidades parceiras;
Acompanhar relatórios dos técnicos parceiros.
BENEFÍCIOS:
Plano de saúde para o funcionário e para os dependentes;
Plano odontológico;
Fretado;
Alimentação no local;...