Assistente Suporte Técnico

*Atuação híbrida (3x na semana) em Santo Antônio de Lisboa

Estamos procurando uma pessoa comunicativa, analítica e com vontade de aprender para atuar como Assistente de Suporte Técnico, lidando com atendimentos técnicos e contribuindo para a melhoria contínua do nosso serviço.

Principais Responsabilidades

• 
  

  Atender ligações e chamados técnicos de baixa e média complexidade, seguindo procedimentos já estabelecidos;

  
  


• 
  

  Apoiar na manutenção do banco de dados de soluções, contribuindo com a gestão do conhecimento da área;

  
  


• 
  

  Trabalhar sob orientação de profissionais mais experientes, com abertura para desenvolvimento técnico contínuo;

  
  


• 
  

  Registrar atendimentos e encaminhamentos realizados;

  
  


• 
  

  Apoiar a área em outras atividades relacionadas ao suporte.