Job Description

Responsabilidades e atribuições:

  • Realizar atendimento aos clientes via chat e telefone, prestando suporte inicial ao sistema;
  • Registrar todas as solicitações reportadas pelos usuários no sistema interno, encaminhando chamados para as áreas responsáveis;
  • Resolver demandas de menor complexidade.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo.

Diferenciais:

  • Experiência com atendimento ao público, seja em canais online ou presencial (ex: lojas, balcão, recepção);
  • Trabalho em equipe;
  • Habilidade em prever e resolver problemas;
  • Preocupação com o cliente.

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