Assistente de TI

Descrição
Fazer acontecer dentro de um time altamente engajado e que busca aprender todos os dias, promovendo aos nossos clientes infraestrutura, segurança e monitoramento de TI de qualidade e excelência. Assim, esperamos que se engaje com a gente, seja uma pessoa que busca entregar o melhor para si mesmo, para os nossos clientes e para nosso time Strati. Buscando sempre, em suas diversas formas, ser especialista no que faz.
Responsabilidades e atribuições
Apoiar as demandas locais de suporte N1;
Atender e orientar usuários (presencial e remoto);
Abrir, registrar e acompanhar chamados técnicos;
Ajudar na identificação e resolução de problemas em estações de trabalho, softwares e periféricos;
Apoiar na instalação e configuração de equipamentos (computadores, impressoras, celulares corporativos);
Dar suporte básico em rede (conectividade, cabeamento, pontos de acesso);
Cuidar do inventário de equipamentos de TI;
Escalar chamados mais complexos para níveis su...