Job Description

  • Ensino Médio Completo;
  • Conhecimento em Pacote Office;
  • Boa escrita, dicção verbal e interpretação de texto;
  • Adaptabilidade a mudanças;
  • Facilidade em relacionamento interpessoal;
  • Habilidade para resolver problemas: Ser capaz de analisar situações e buscar soluções rápidas e eficazes;
  • Agilidade com digitação e manuseio de sistemas;
  • Conhecimento em logística e transporte;
  • Multitarefas: Conseguir lidar com diferentes demandas ao mesmo tempo, sem perder a qualidade do atendimento;
  • Conhecimento em ferramentas de atendimento ao cliente: Ter familiaridade com plataformas de CRM (Customer Relationship Management), chat online, WhatsApp, e-mails e redes sociais.
  • Prestar suporte nos casos de reclamação dos clientes, buscando orientar quanto aos procedimentos a serem adotados;
  • Verificar as ocorrências enviadas pela logística de produtos não entregues;
  • Realizar processos inte...

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