Job Description
Descrição da Vaga
O Assistente de Relacionamento com o Cliente é responsável por manter um atendimento humanizado e de qualidade aos pacientes e seus familiares, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações claras e objetivas, e garantindo um suporte eficiente durante toda a jornada do paciente na clínica.
Qualificações
- Ensino médio completo
- Conhecimento intermediário em Pacote Office
- Desejável: Graduação (cursando) - Biomedicina, Biologia, ADM ou áreas interligadas à empresa
Responsabilidades
- Prestar atendimento humanizado aos pacientes e familiares, garantindo um relacionamento acolhedor e eficiente.
- Realizar e receber ligações, filtrando e direcionando as demandas conforme necessário.
- Responder e-mails e mensagens via WhatsApp com agilidade e clareza.
- Organizar e manter o ambiente de trabalho estruturado e funcional.
- Atualizar e manter as agendas médica...
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