Assistente de Monitoria e Qualidade Jr

ASSISTENTE DE MONITORIA E QUALIDADE JR
Presencial – Água Verde - Curitiba/PR

Por que você vai curtir trabalhar aqui

Na nossa empresa, acreditamos que boas pessoas constroem grandes coisas. Nosso time é feito de gente que ama o que faz, compartilha conhecimento e cresce junto.

Principais desafios:

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    • Gerir os indicadores de qualidade das áreas de ARC e R&CS, acompanhando resultados e propondo ações de melhoria contínua.
    
    
    • Planejar e executar monitorias de atendimento, identificando desvios, oportunidades de melhoria e acompanhando a efetividade dos planos de ação.
    
    
    • Elaborar indicadores, relatórios gerenciais e fornecer feedbacks às lideranças, apoiando o desenvolvimento das equipes.
    
    
    • Planejar, desenvolver e ministrar treinamentos técnicos, operacionais e comportamen...