Assistente de Logística - SFS / SP

O(a) Assistente de Logística será responsável por garantir o bom andamento da operação em tempo real, atuando diretamente na gestão tática de pedidos, rotas e relacionamento com parceiros logísticos. Procuramos alguém com perfil analítico, ágil e orientado a resultados, que goste de trabalhar em ambiente dinâmico e desafiador.
Principais responsabilidades:
Acompanhar a alocação ativa em ambiente live, assegurando que os pedidos sejam atribuídos de forma eficiente e dentro do tempo esperado;Realizar tratativas de pedidos em rota, solucionando desvios e falhas operacionais com agilidade e foco no SLA;Garantir a experiência do Shipper, oferecendo suporte direto durante a execução da rota e assegurando uma jornada fluida;Acompanhar tratativas com clientes via canais de Torre, garantindo comunicação clara e respostas assertivas;Realizar monitoramento ativo de pedidos e rotas, atuando de forma preventiva e corretiva sobre pendências, fluxos e atrasos;Monitorar SLA, assegurando o cump...