Assistente de Logística

**Principais Atividades**:
- Gerenciar e acompanhar pedidos em plataformas de marketplaces, assegurando o cumprimento de prazos e requisitos logísticos.
- Monitorar e atualizar o status de pedidos, acompanhando o fluxo de envio e entrega para garantir a satisfação dos clientes.
- Realizar o controle de processos de RMA (Autorização de Retorno de Material) e de garantia, intermediando a comunicação entre clientes, equipe de vendas e assistência técnica para resolver trocas e devoluções com agilidade.
- Manter comunicação constante com as equipes de vendas e suporte, alinhando estratégias para a otimização dos processos de logística reversa, trocas e atendimento de garantia.
- Organizar e arquivar documentações referentes a logística, RMA e garantia, proporcionando fácil acesso e rastreamento de informações.
- Analisar indicadores de performance nos marketplaces e identificar oportunidades de melhoria na operação, participando de iniciativas para otimização dos processo...