Job Description

Responsabilidades

  • Tratativa e análise de avaliações de clientes (Rating);
  • Tratativa e acompanhamento de SAC/SAV;
  • Suporte ao monitoramento de entregas junto à operação;
  • Acompanhamento dos indicadores de DPO: Rating, NPS e SAC/SAV;
  • Análise de indicadores de nível de serviço e performance operacional;
  • Interface com áreas operacionais para identificação e solução de desvios.

Cidade: Maringa - Paraná

#J-18808-Ljbffr

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