Assistente de E-commerce Backoffice

A CantuStore procura por** Assistente de E-commerce BackOffice** em** Itajaí/SC**.
Responda sim ou não para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados:
Sou realizador?
Sou obcecado pelo cliente?
Gosto de ser desafiado pelo futuro?
Sempre me mantenho atento ao outro?
Se você respondeu sim para a maioria das perguntas, queremos você transformando o mercado de pneus com a gente!
Inscreva-se! Estamos ansiosos aguardando sua chegada!
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar apoio nos casos de reclamação dos clientes, orientando sobre os procedimentos a serem adotados;
- Realizar processos internos para a conclusão das solicitações dos clientes;
- Contato com os clientes para informar o status dos pedidos;
- Identificar problemas e evidenciá-los, visando a resolução e a melhoria dos processos da área;
- Fornecer suporte ao SAC, atuando como segundo nível de atendimento;
- Reprocessar pedidos conforme neces...