Assistente de Customer Success - Ongoing

Nossa missão aqui na Mundiale é simplificar a relação entre marcas e seus consumidores, proporcionando interações mais humanas, assertivas e fluidas, por meio de tecnologia de ponta e uma metodologia própria.
E para isso, buscamos muita gente fera para se juntar ao nosso time de Munders e viver, a cada dia, novos e empolgantes desafios!
Estamos com uma oportunidade para Assistente Customer Success (ONGOING)!
Conheça abaixo está oportunidade e vem rampar sua carreira em uma empresa que não para de crescer!
**Responsabilidades e atribuições**
- Gerir o processo de Ongoing a fim de evitar churn, promover a satisfação, apoiar o cliente para alcançar os resultados esperados e fidelizá-lo.
- Desenvolver e implementar estratégias para maximizar o potencial de crescimento dos clientes;
- Realizar análises regulares de desempenho dos clientes, identificando oportunidades e riscos potenciais a fim de evitar o Churn.
- identificar e estreitar as relações com os clientes ga...