Assistente de Customer Service em indústria multinacional

Assistente de Customer Service

Missão do Cargo

Garantir a excelência no atendimento ao cliente através do suporte integral às operações comerciais e logísticas. O profissional será responsável pela gestão eficiente de pedidos de venda, faturamento, contratação de fretes, monitoramento de entregas e organização de processos administrativos que sustentam a cadeia de atendimento.

Principais Responsabilidades

• Gestão de Pedidos: Receber, conferir e registrar os pedidos de venda no sistema ERP, validando condições comerciais, preços, prazos de pagamento e dados cadastrais para garantir o input correto das informações.

• Faturamento: Emitir notas fiscais (venda, remessa, devolução, entre outras), garantindo a conformidade dos dados fiscais e atuando diretamente na resolução de eventuais inconsistências.

• Administração de Vendas: Acompanhar o f...