Assistente de CRM

Você é apaixonado por relacionamento com o cliente e quer transformar dados em estratégias que encantam? Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para compor nosso time!
**Responsabilidades**:
- Analisar o comportamento dos clientes e propor ações de engajamento, retenção e fidelização
- Segmentar base de clientes e identificar oportunidades de relacionamento personalizado
- Criar réguas de comunicação automatizadas e manuais
- Trabalhar com ferramentas de CRM e automação de marketing
- Gerar relatórios de performance e insights para melhorias contínuas
**Requisitos**:
- Conhecimento de Excel/Google Sheets (análise de dados, tabelas dinâmicas)
- Boa comunicação escrita e foco em jornada do cliente
- Perfil analítico, organizado e proativo
Diferenciais:
- Formação técnica ou superior em Marketing, Publicidade, Administração ou áreas correlatas
- Experiência em varejo ou e-commerce
- Noções de copywriting
- Experiência prévia com CRM e relaci...