Assistente de backoffice (1)

Atividades: Cadastro e atualização de informações de clientes e contratos no sistema; Acompanhamento de acordos firmados e seus respectivos pagamentos; Baixa e conciliação de pagamentos recebidos; Controle de inadimplência e elaboração de relatórios gerenciais; Apoio à equipe de negociadores e operadores de cobrança; Atualização de planilhas e indicadores de recuperação de crédito; Conferência e validação de documentos para formalização de acordos; Controle de carteiras de cobrança e distribuição de demandas; Extração e tratamento de bases de dados para campanhas de cobrança; Parametrização e atualização de sistemas de cobrança; Elaboração de relatórios de performance e produtividade; Atendimento e tratativa de demandas internas relacionadas à cobrança; Monitoramento da régua de cobrança e dos fluxos automatizados; Apoio em auditorias e conferências de processos da operação; Monitoramento e construção de filas de acionamento.