Assistente de Atendimento

Descrição O Assistente de Atendimento será responsável por prestar suporte administrativo e operacional à Secretaria Acadêmica, garantindo um atendimento ágil, organizado e de qualidade aos alunos. Atuará diretamente nas rotinas relacionadas à rotina acadêmica, assegurando a correta execução de processos, atualização de informações e conformidade com as normas institucionais. Responsabilidades e atribuições Realizar atendimento inicial aos alunos, presencial e/ou remoto, esclarecendo dúvidas e direcionando demandas; Executar rotinas administrativas da Secretaria Acadêmica, como cadastros, atualizações e registros acadêmicos; Apoiar na organização e controle de documentos acadêmicos; Garantir a precisão e integridade das informações inseridas nos sistemas; Auxiliar na execução de processos acadêmicos, conforme normas internas e regulatórias; Contribuir para a melhoria contínua dos fluxos de atendimento e processos administrativos; Manter organização e controle das demandas, assegurando ...