Assistente de Atendimento

Estamos buscando um(a) profissional para compor nosso time de Atendimento. Em uma estrutura horizontalizada, você trabalhará diretamente com as equipes de criação e com o cliente, seguindo rotinas descritas na proposta. Com a supervisão da nossa Diretora de Contas e a parceria de um Atendimento Pleno, você estará envolvido(a) na concepção e no acompanhamento de projetos que abrangem conhecimentos de Digital, Social, Mídia Digital, Campanhas Offline, Promo, Eventos e Content.

Responsabilidades

• Criação de briefings, cronogramas e relatórios;
• Acompanhamento das demandas junto às equipes, atento à qualidade dos jobs e cumprimento de prazos;
• Assegurar a boa execução dos trabalhos, conforme as diretrizes estratégicas e prazos definidos;
• Inclusão das demandas dos clientes no gerenciador interno de jobs;
• Condução do alinhamento estratégico do cliente com o restante da equipe e realização periódica de reuniões com clientes (p...