Assistente de Atendimento

Job type: Full-time employee

Se você é um apaixonado por Atendimento, prioriza o cliente e quer trabalhar em uma empresa que valoriza o funcionário, vem conhecer a gente!

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos condôminos por meio dos canais de comunicação da empresa (telefone, whatsapp, e-mail e presencial), prestando suporte em demandas como esclarecimento de dúvidas, emissão de segunda via de boletos, envio de atas e demais solicitações.
• Buscar soluções para as solicitações apresentadas pelos clientes, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.
• Contribuir para a satisfação dos clientes, atuando de forma proativa na resolução de problemas e acompanhamento das demandas.
• Monitorar os resultados das pesquisas de satisfação e atuar como representante da voz do cliente dentro da organização, compartilhando oportunidades de melhoria identificadas.
• Acompanhar e/ou prestar suporte aos Gerentes de C...