Job Description

O colaborador atuará no atendimento aos consumidores que registram manifestações por meio da plataforma Reclame Aqui, relacionadas aos produtos de cartão de crédito Carrefour, Atacadão e Sam's Club.

Será responsável por acompanhar cada solicitação do começo ao fim, garantindo tratativas assertivas, resolutivas e alinhadas à melhor experiência para o cliente. Terá como meta alcançar o maior número de avaliações positivas dos seus atendimentos.

Informações sobre a Jornada:

  • Horário de trabalho: Será alinhado com o gestor após a aprovação;
  • Escala: 5x2 - Segunda à Sexta
  • Modelo de Trabalho: Remoto, com 3 vezes presenciais ao mês. Podendo ocorrer alterações.

    • Requisitos:

  • Foco no cliente para excelência do atendimento;
  • Excelente comunicação escrita;
  • Perfil responsável, proativo e resiliente.
    • #LI-Hybrid

    Requirements

    Studies

    High School (2nd Degree)

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