Job Description

JOB DESCRIPTION

Estamos com uma oportunidade em nosso time!

Buscamos profissionais apaixonados por desafios, que gostem de aprender e estejam sempre buscando conhecimento. Aqui focamos na simplicidade e no resultado. Vem com a gente?

Nosso dia a dia é bem dinâmico!

Respeitamos uns aos outros #TodoMundoÉIgual!

Inovamos por que gostamos de olhar sempre pro futuro. o/

Cuidamos muito bem dos nossos clientes #SomosEmpáticos

Aprendemos. Desaprendemos. Aprendemos de novo. #SemMedoDeErrar

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

  • Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo. 
  • Realizar a gestão de chamados via sistema (backoffice).
  • Orientar os clientes sobre a utilização das ferramentas disponíveis.
  • Monitorar o canal de e-mail.
  • Responder e-mails e fazer follow-up de pendências.
  • Acionar outros departamentos para obter informações sobre as demandas.
  • Direcionar o...

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