Assistente de Atendimento

Consultoria em Recursos Humanos busca profissional Assistente de Atendimento em Balneário Camboriú (Centro).

A Essenss Consultoria oferece serviços de consultoria especializada para empresas em diversas áreas. Com uma equipe experiente, busca soluções personalizadas para otimizar processos e resultados.

Responsabilidades

• Realizar a gestão dos atendimentos recebidos via WhatsApp/telefone do escritório.
• Fazer o pré-atendimento dos contatos recebidos.
• Sanar dúvidas simples dos clientes de maneira rápida e eficiente.
• Filtrar os atendimentos e direcioná-los ao setor ou profissional responsável.
• Acompanhar o andamento dos atendimentos encaminhados, garantindo que o cliente receba retorno em tempo hábil.
• Auxiliar na organização de documentos e demais atividades do setor administrativo, conforme a necessidade.
• Atuações anteriores em Assistente de Suporte ao Cliente, Auxiliar de Atendimento ao Clie...