Assistente de atendimento ao cliente | vaga exclusiva para pcd

Para transformar a saúde é preciso:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Habilidade com informática, digitação e utilização de sistemas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas.

Sobre a posição:

• Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes por meio de WhatsApp e 0800;
• Registrar, acompanhar e direcionar chamados internos;
• Atuar em interface com as áreas de Produção, TI, Assessoria Científica e Comercial para tratativa das solicitações;
• Acompanhar demandas até sua conclusão, garantindo retorno ao cliente;
• Apoiar na resolução de dúvidas e ocorrências relacionadas aos serviços prestados;
• Contribuir para a qualidade do atendimento e satisfação dos clientes.