ASSISTENTE DE APOIO AO CLIENTE (M/F) | MAIA

Cliente

A Grandalvo encontra-se a recrutar Assistente de Apoio ao Cliente para cliente do setor da logística, localizado na Maia (Folgosa).

Funções

- Efetuar atendimento ao cliente no âmbito do Serviço a clientes (via e-mail e telefone);

- Realizar a abertura e o acompanhamento de processos de reclamação;

- Apoiar no desenvolvimento de ações orientadas para a otimização do serviço a clientes e identificação de oportunidades de negócio;

- Interagir com a equipa comercial sempre que seja detetada alguma incidência na parceria;

Requisitos

- Disponibilidade para horário das 09h às 18h;

- Experiência profissional em funções similares;

- Bons conhecimentos em Inglês e Espanhol;

- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;

- Experiência em serviço de transportes/logística;

Oferta

- Vencimento adequado ...