Assistente comercial externo i - pinheiros (1)

Ensino médio completo.

Obrigatório Carteira de Habilitação Nacional CNH - AB

Conhecimentos desejáveis :

• Conhecimento em Saneamento, hidráulica, edificações ou áreas correlatas.
• Normas de segurança e uso de EPIs;
• Uso de máquinas de cartão de crédito para recebimento;
• Conhecimento básico da Deliberação Arsesp nº. 106/2009;
• Habilidades de negociação, comunicação e resolução de conflitos;
• Habilidade com ferramentas manuais.

Realizar atendimento ao cliente para negociar o débito e processar o pagamento ou informar sobre o corte ou religação, esclarecer dúvidas e orientar sobre os procedimentos. Realizar a interrupção do fornecimento de serviços em casos de inadimplência ou outras situações previstas em normas da empresa. Restabelecer o fornecimento de serviços após a regularização da situação do cliente. Registrar todas as atividades realizadas, como datas, horários, endereços e inf...