Assistente Comercial

- Realizar atendimento a clientes por telefone, WhatsApp e
e-mail, esclarecendo dúvidas sobre produtos, pedidos e prazos;
- Registrar, conferir, lançar e acompanhar pedidos no
sistema, garantindo a correta atualização das informações;
- Atuar como elo entre clientes, vendedores e PCP, acompanhando o andamento dos pedidos e
comunicando alterações de prazos, matérias-primas, cores e demais ajustes;
- Atualizar clientes e equipe comercial sobre o status dos
pedidos e cronogramas de produção;
- Intermediar solicitações, demandas e informações entre a
área comercial e a fábrica;
- Identificar e auxiliar na resolução de divergências,
atrasos e demais ocorrências relacionadas aos pedidos;
- Elaborar relatórios e controles de acompanhamento de
programação;
- Solicitar cadastros de novos produtos e apoiar rotinas
administrativas da área comercial;
- Negociar e alinhar junto à fábrica questões relacionada...