Job Description

Hoe maak jij mee het verschil?

Als Assistent klanten ben je een eerste aanspreekpunt voor de reizigers in het station. Je helpt ze op weg door de juiste informatie te geven of een helpende hand te bieden. Daarnaast sta je ook in voor veiligheid. Mensen zoals jij maken een wereld van verschil voor de reiziger.


Wat is jouw rol bij NMBS ?

Als Assistent klanten neem je deel aan het operationeel beheer van het treinverkeer:

  • Je verzorgt het onthaal, de informatieverstrekking (o.a. via affiches) en de kanalisatie van reizigers.
  • Je ontvangt en assisteert mensen met beperkte mobiliteit.
  • Je biedt hulp bij incidenten, gaande van de evacuatie van reizigers tot het verdelen van drinkwater. 
  • Je draagt bij aan de algemene veiligheid door treinen te (ont)koppelen en remproeven uit te voeren.
  • Bij verstoord treinverkeer, een nieuwe treindienst of een groot event versterk je de infostand.

    • Je zal we...

    Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to NMBS/SNCB today.

    Submit Application