Assistant Gérant Expérience Client

Rejoignez Groupe Yellow en tant qu'Assistant Gérant de l'Expérience Client. Contribuez à la fidélisation des clients tout en développant vos compétences en gestion d'équipe et en service exceptionnel.
Dans ce rôle clé, vous accueillerez les clients et répondrez à leurs besoins tout en les fidélisant. En tant qu'adjoint au gérant, vous serez en charge de la formation et de la mobilisation des équipes pour atteindre les objectifs. Ce poste est une excellente opportunité pour quelqu'un passionné de mode et de chaussures, ayant une bonne aisance relationnelle.
Key Responsibilities:
• Accueillir et satisfaire les besoins de la clientèle
• Former et motiver l’équipe pour atteindre les objectifs
• Agir en tant que bras droit du gérant
• Créer une expérience client exceptionnelle
• Établir des liens solides avec les clients
Requirements:
• Deux ans d’expérience en supervision au détail
• DEP en vente ou DEC en administration
• Capacité à atteindre des objectifs...