Job Description

Le poste

VOS MISSIONS

Au cœur de notre activité opérationnelle, vous occupez un poste clé en assurant le lien entre nos clients, nos équipes techniques et notre service comptable. Vos missions principales seront de :

Volet Planification :

Réceptionner et qualifier les demandes d'intervention (téléphone, e-mail).

Planifier et optimiser les agendas des techniciens en tenant compte des contraintes géographiques, des compétences et du degré d'urgence.

Assurer le suivi des interventions et communiquer les plannings aux équipes.


Volet Facturation :

Recueillir, vérifier et saisir les éléments nécessaires à la facturation après intervention (rapports, bons de travaux).

Préparer et émettre les factures clients selon les conditions contractuelles définies.

Suivre les encours clients et relancer les paiements en cas de retard.

Traiter et enregistrer les paiements dans le logiciel de gestion.<...

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