Job Description
Te estamos buscando
En Workmate nos encontramos en la búsqueda de Asistente Técnico Bancarios, para importante cliente externo, a través de Servicios Transitorios para desempeñarse en la zona de Las Condes. Contratación solo a plazo fijo, 1 mes inicial.
Funciones:
Gestión de consultas: atender y dar seguimiento a las consultas y requerimientos que lleguen a la casilla de correo, asegurando respuestas precisas y en tiempo adecuado.
Seguimiento de casos: realizar seguimiento de los casos en curso, garantizando los lineamientos comerciales y normativos de la organización.
Organización y control: mantener un archivo ordenado y actualizado de todos los requerimientos recibidos y respuestas enviadas, utilizando herramientas digitales para hacer seguimiento y control.
Colaboración interna: realizar reportes periódicos sobre el volumen de consultas, tiempos de respuesta y niveles de satisfacción, informando de manera proactiva cualquier área de mejora.
Requisitos:
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