Asistente Post venta y Atención al Cliente

Nos encontramos en la búsqueda de la mejor recepcionista con experiencia en el área de post venta, para destacada marca de electrodomésticos.

Horario

• Lunes a jueves desde las 08:00 a 17:00 hrs. Y viernes desde las08:00 a 14:00 con 30 minutos de colación

Renta

• Liquido mensual $

Funciones

• Recepción de llamados y mensajes de clientes para ayudar a orientar.

• Realizar gestión y seguimiento a clientes de E-commerce de sus casos para garantizar resolución y cierre de casos.

• Orientado a las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.

• Proporcionar información y reportes de los procesos vigentes.

• Realizar gestión con servicios técnicos de otras marcas.

• Realizar seguimiento de casos Ecommerce y otras Marcas.

• Entregar información referente a temas de garantía legal y capacitar a tiendas sobre procedimientos internos.

...