Asistente en atención al cliente en banco (mesón)

En MVS Group buscamos un asistente de atención al cliente en BANCO (mesón) con experiencia para trabajar en Santiago.

Funciones Principales

• Atender llamadas de cobranza.
• Derivar y/o contactar deudor para efectuar cobranza.
• Lograr compromisos de pago; si el cliente no puede cancelar, ofrecer solución en línea mediante transferencia y/o derivación a la plataforma normalizadora.
• Programar re llamado (por ejemplo, en caso de que el contacto haya sido indirecto) con el discador predictivo.
• Ingresar los motivos de morosidad al sistema de cobranza.
• Verificar, registrar y obtener datos demográficos de los deudores.
• Cumplir con la realización de cursos y capacitaciones conformes a su rol y área.
• Facilitar un buen clima organizacional, dentro de su equipo y con las áreas que se relaciona.
• Dar cumplimiento al Reglamento interno de orden, higiene y seguridad.

Requisitos

• Fo...