Job Description
Empresa de Servicios de Mantenimientos e Instalaciones de Fontanería, Calefacción y Aire Acondicionado, se encuentra en la búsqueda de una Asistente de Service Desk (Comercial) para incorporarse a nuestro equipo.
Requisitos
Estudios en Administración, Contabilidad, Ingeniería o carreras a fines.
Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares (deseable).
Atención al cliente, cotización y facturación (deseable).
Conocimientos básicos en herramientas de Office
Manejo de herramientas de gestión de tickets.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Capacidad de organización y seguimiento de múltiples casos.
Actitud de servicio y trabajo en equipo.
Funciones
Recepción, registro y seguimiento de tickets a través de herramientas de gestión.
Derivar los requerimientos al área de Operaciones (Planner y Técnicos) para la ejecución o revisión del servicio.
Atención al cliente, elaboración de cotizaciones y facturación.
Gestión y seguimiento del servici...
Requisitos
Estudios en Administración, Contabilidad, Ingeniería o carreras a fines.
Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares (deseable).
Atención al cliente, cotización y facturación (deseable).
Conocimientos básicos en herramientas de Office
Manejo de herramientas de gestión de tickets.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Capacidad de organización y seguimiento de múltiples casos.
Actitud de servicio y trabajo en equipo.
Funciones
Recepción, registro y seguimiento de tickets a través de herramientas de gestión.
Derivar los requerimientos al área de Operaciones (Planner y Técnicos) para la ejecución o revisión del servicio.
Atención al cliente, elaboración de cotizaciones y facturación.
Gestión y seguimiento del servici...
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