Asistente de sistemas y telecomunicaciones

Objetivo del cargo: Brindar soporte técnico integral al usuario final, garantizando la correcta operación de los sistemas de información, infraestructura tecnológica y servicios ofimáticos y en la nube, mediante la planeación, análisis y solución efectiva de incidentes y requerimientos tecnológicos. Habilidades: Persona proactiva, organizada y orientada a resultados Alta capacidad de análisis, estructuración y resolución de problemas informáticos del día a día en el sector de la construcción Habilidad para la planeación y ejecución de actividades operativas de TI Capacidad de evaluar alternativas tecnológicas y validar soluciones implementadas Capacidad para controlar inventario asignado a los usuarios de software y hardware Excelente comunicación y enfoque en servicio al usuario final Funciones principales: Soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios finales Administración y operación de mesa de ayuda (Help Desk) Diagnóstico, solución y seguimiento de incidentes de hardware, ...