Asistente de Servicios / Antofagasta

Funciones:

• Orientar y asistir a pacientes con información general y particular del centro y los distintos
• Servicios y atenciones.
• Realizar evaluación de ingreso de pacientes al centro de acuerdo a los protocolos de calidad definidos.
• Coordinar y administrar el flujo de pacientes en el centro y cada una de sus salas de espera.
• Asistir a los pacientes en el uso adecuado de los kioskos de autoatención, teléfonos para agendamiento y consultas al contact center.
• Agendar pacientes en forma presencial para cualquiera de las unidades.
• Contactar pacientes a través de cualquier medio definido, ya sea, por protocolos, políticas organizacionales o a solicitud de su jefatura, según se indique.
• Realizar labores de caja para venta de bonos, prestaciones y/o servicios de pagos.
• Realizar encuestas a pacientes en forma presencial, telefónica u otro medio.
• Entregar informes y exámenes a pacientes que acud...