Asistente de Operaciones Bilingüe Italiano

Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo Asistente de Operaciones Bilingüe Italiano. Técnico con experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, gestión de operaciones y manejo de canales de comunicación, con dominio del idioma italiano.

Requisitos

• Dominio del idioma italiano.

Funciones

• Atender llamadas, mensajes y consultas de clientes, gestionando solicitudes y resolviendo quejas.
• Operar sistemas de registro de información para brindar atención oportuna.
• Registrar y procesar información de los clientes para optimizar el servicio.
• Manejar conmutador para recibir, realizar y transferir llamadas.
• Brindar información sobre servicios, productos, horarios y tarifas.
• Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente.
• Remitir tareas a otras áreas cuando sea necesario.

Condiciones

• Salario: 1 a 2 SMMLV...