Job Description
En Dolce Capriccio, somos una cadena de pastelerías peruana con más de 25 años de trayectoria, reconocida por la calidad de nuestros productos y por brindar experiencias memorables a nuestros clientes.
¿A quién buscamos?
Buscamos un(a) Asistente de Helpdesk y TI con experiencia, vocación de servicio y enfoque en la solución de problemas, que brinde soporte tecnológico oportuno y eficiente a nuestras distintas áreas.
Principales funciones
Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios (hardware, software y aplicativos).
Atender y gestionar incidencias y requerimientos mediante herramientas de tickets.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo básico de equipos de cómputo.
Instalar, configurar y actualizar equipos, programas y periféricos.
Apoyar en la documentación de procesos, manuales e instructivos.
Participar en la implementación de mejoras tecnológicas y nuevos sistemas.
Requisitos
Egresado universitario o técnico titulado en Sistemas, Info...
¿A quién buscamos?
Buscamos un(a) Asistente de Helpdesk y TI con experiencia, vocación de servicio y enfoque en la solución de problemas, que brinde soporte tecnológico oportuno y eficiente a nuestras distintas áreas.
Principales funciones
Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios (hardware, software y aplicativos).
Atender y gestionar incidencias y requerimientos mediante herramientas de tickets.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo básico de equipos de cómputo.
Instalar, configurar y actualizar equipos, programas y periféricos.
Apoyar en la documentación de procesos, manuales e instructivos.
Participar en la implementación de mejoras tecnológicas y nuevos sistemas.
Requisitos
Egresado universitario o técnico titulado en Sistemas, Info...
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