Asistente de cobranza telefonica

El puesto

Buscamos un/a Asistente de Crédito y Cobranza que tome ownership total de la recuperación de cartera. Gestionarás cuentas activas, darás seguimiento puntual a cada cliente y serás pieza clave para mantener la salud financiera de la empresa con resultados reales y medibles.

Lo que harás

• Gestionar y dar seguimiento a la cartera de clientes con saldos pendientes

• Contactar a clientes vía telefónica, correo y Whats App para negociar y concretar pagos

• Registrar y actualizar el estatus de cada cuenta en el sistema de gestión

• Identificar cuentas en riesgo y escalar oportunamente los casos críticos

• Negociar convenios de pago respetando las políticas de la empresa

• Generar reportes de avance de cobranza y presentar resultados periódicamente

• Coordinar con el área comercial para mantener relaciones sanas con los clientes

Lo que buscamos

• Experiencia demostrable en cobranza,...