Job Description
Overview
Ventós - Somos una empresa internacional dedicada a la distribución y producción de aceites esenciales y químicos aromáticos. Nuestra sede corporativa se encuentra en Sant Just Desvern y tenemos filiales en México, Brasil, China, Colombia, Singapur, India, Indonesia, EEUU y Francia.
En estos momentos, para continuar con nuestro proceso de crecimiento, necesitamos incorporar a un/a Asistente Comercial para nuestra filial en Tenjo (Cundinamarca), Colombia.
Responsibilities
- Gestionar el envío de pedidos.
- Gestionar las reclamaciones de los clientes ofreciendo soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos establecidos y hacer un seguimiento para garantizar su resolución.
- Tratar directamente con los clientes y establecer relaciones duraderas mediante una comunicación abierta e interactiva.
- Mantener actualizadas las bases de datos de clientes.
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